Como solicito a troca de um produto adquirido na loja física que apresentou defeito?

Para produtos que apresentarem defeitos após o uso, o prazo de troca e análise é de 90 dias corridos após a compra.

Deverá comparecer na loja de origem da compra com o produto dentro da embalagem original, nota fiscal e solicitar a análise do gerente. 

* Salientamos que as compras físicas não possuem desistências, não há reembolso ou devolução de valores. A troca do produto pode ser feita somente em loja física, por outro produto ou numeração. Ressaltando que ao escolher um produto de maior valor, a diferença é cobrada no ato da troca.